Alertas por email e push

O Radar DOU oferece multiplos canais para receber suas notificacoes de alertas. Voce pode escolher entre email, notificacoes push no navegador ou acompanhar diretamente na plataforma. Configure cada canal de acordo com suas preferencias e necessidades.

Canais de Notificacao Disponiveis

O Radar DOU suporta tres canais principais para entrega de alertas:

Email

Receba alertas diretamente na sua caixa de entrada. Ideal para:

• Manter registro permanente das notificacoes
• Encaminhar alertas para colegas
• Receber resumos consolidados (diarios ou semanais)
• Acessar publicacoes mesmo quando estiver offline

Notificacoes Push

Receba alertas instantaneos no seu navegador ou dispositivo movel:

• Notificacoes em tempo real
• Clique para ir direto a publicacao
• Nao requer que o Radar DOU esteja aberto
• Funciona em desktop e dispositivos moveis

Notificacoes na Plataforma

Visualize alertas diretamente no Dashboard do Radar DOU:

• Icone de sino com contador de notificacoes
• Historico completo de alertas
• Marcacao de lido/nao lido
• Acesso rapido as publicacoes relacionadas

Configurando Alertas por Email

Passo 1: Verifique seu email cadastrado

Acesse Configuracoes > Perfil e confirme que seu email esta correto e verificado. Emails de alerta sao enviados para o endereco principal da conta.

Passo 2: Habilite notificacoes por email

Em Configuracoes > Notificacoes, ative a opcao "Receber alertas por email". Voce pode personalizar quais tipos de alerta devem gerar emails.

Passo 3: Configure cada alerta individualmente

Ao criar ou editar um alerta, selecione "Email" como canal de notificacao. Voce pode ter alertas diferentes com canais diferentes.

Formato dos Emails

Os emails de alerta incluem:

• Titulo do alerta que foi acionado
• Resumo das publicacoes encontradas
• Links diretos para cada publicacao
• Botao para acessar o Radar DOU
• Opcao de cancelar inscricao

Configurando Notificacoes Push

Passo 1: Permita notificacoes no navegador

Quando solicitado, clique em "Permitir" na caixa de dialogo do navegador. Voce pode gerenciar essa permissao nas configuracoes do navegador a qualquer momento.

Passo 2: Ative push nas configuracoes

Em Configuracoes > Notificacoes, ative "Notificacoes push". Voce pode escolher receber push apenas para alertas de alta prioridade.

Passo 3: Configure alertas para usar push

Ao criar ou editar um alerta, selecione "Push" como canal. Recomendado para alertas que exigem atencao imediata.

Combinando Canais de Notificacao

Voce pode usar multiplos canais para o mesmo alerta:

Gerenciando Volume de Notificacoes

Para evitar sobrecarga de notificacoes:

• Use resumos: Agrupe notificacoes em emails diarios ou semanais
• Priorize push: Reserve push apenas para alertas criticos
• Horarios silenciosos: Configure horarios sem notificacoes push
• Filtre por prioridade: Defina quais alertas geram push

Configuracoes Avancadas de Email

Emails Adicionais

Voce pode adicionar emails adicionais para receber copias dos alertas. Util para equipes que compartilham o monitoramento.

Formato do Email

Escolha entre:

• HTML: Emails formatados com visual rico (padrao)
• Texto simples: Para clientes de email mais simples

Conteudo do Email

Configure o que incluir nos emails:

• Resumo apenas (titulo e link)
• Texto completo da publicacao
• Metadados (orgao, data, secao)

Resolucao de Problemas

Nao estou recebendo emails

• Verifique a pasta de spam/lixo eletronico
• Adicione contato@radar-dou.com.br aos contatos
• Confirme que o email esta verificado nas configuracoes
• Verifique se ha alertas ativos com email habilitado

Push nao funciona

• Verifique as permissoes do navegador
• Confirme que o navegador suporta notificacoes
• Desative bloqueadores de anuncios que podem interferir
• Tente revogar e conceder a permissao novamente